Trik Pintar Atasi GOJEK Error Saat Selesaikan Order

218 views
Informasi mengenai tips dan trik mengenai ojek online yang ada di indonesia. Kalian bisa melihat update beberapa informasi mengenai ojek online GO-JEK, GRAB dan lain-lain melalui situs ini.

Trik Pintar Atasi GOJEK Error Saat Selesaikan Order - Driver yang telah menyelesaikan order harus melakukan konfirmasi pada aplikasi Gojek. Apa yang terjadi jika saat melakukan konfirmasi ini aplikasi Gojek malah mengalami error? Jika mengalami kesulitan atau tidak bisa memulai atau menyelesaikan pesanan pada aplikasi Anda, silakan lakukan hal di bawah ini sebelum melaporkan ke Call Center atau Driver Care Unit:

  1. Pastikan sinyal dan koneksi internet Anda dalam keadaan baik
  2. Pastikan paket data internet Anda aktif
  3. Hentikan aplikasi yang sedang berjalan (End Task)
  4. Pastikan Anda menggunakan aplikasi versi terbaru
  5. Restart atau matikan ponsel Anda, kemudian nyalakan kembali

Apabila Anda telah melakukan langkah di atas namun Anda masih belum bisa memulai atau menyelesaikan pesanan di aplikasi, maka:

Penipuan Berkedok Gojek, Segera Lakukan ini

1. Cara Pertama

  • Anda tetap dapat mengantar Pelanggan ke tempat tujuan
  • Setelah itu silakan hubungi Call Center GO-JEK untuk laporkan hal ini dengan menginformasikan hal berikut: Tanggal order, nomor order, jenis layanan yang digunakan, keterangan error, nominal pembelanjaan jika order tersebut merupakan order dari jenis layanan GO-FOOD, GO-MART, dan GO-SHOP
  • Tunggu paling lama 1 jam untuk dapat menyelesaikan order

2. Cara Kedua

  • Anda dapat tetap mengantar Pelanggan ke tempat tujuan
  • Setelah itu silakan kirimkan e-mail ke driversupport@go-jek.com untuk melaporkan hal ini
  • Apabila mendapatkan e-mail balasan bahwa order tidak dapat diselesaikan, balas e-mail dengan menyertakan data berikut: Nomor order, jenis layanan yang digunakan, keterangan error, nominal pembelanjaan jika order tersebut merupakan order dari jenis layanan GO-FOOD, GO-MART, dan GO-SHOP
  • Tunggu paling lama 1 jam untuk dapat menyelesaikan order

    Lebih Tau Aplikasi Gojek Driver Disini

 

Apabila setelah lebih dari 1 jam order masih belum bisa diselesaikan, dan Anda ingin agar order dibatalkan (CANCEL), maka Anda dapat melakukan hal berikut:

  • Telepon Call Center atau email ke driversupport@go-jek.com untuk meminta order dibatalkan (CANCEL)
  • Informasikan atau sertakan data berikut: Tanggal order, nomor order, jenis layanan yang digunakan, keterangan error
  • Deposit Anda akan disesuaikan secara manual oleh tim terkait
  • Namun patut diingat bahwa poin yang seharusnya Anda dapatkan tidak dapat disesuaikan secara manual. Sehingga apabila Anda memilih untuk membatalkan order, poin Anda tidak akan bertambah meskipun deposit Anda bertambah.

    Pengguna dan Pengemudi Lebih Irit, Cara Chatting di Aplikasi GoJek

Sekian Trik Pintar Atasi GOJEK Error Saat Selesaikan Order, tetap semangat ambil orderan Gojek. Terima kasih.

Silahkan bagikan informasi ini......

Leave a reply "Trik Pintar Atasi GOJEK Error Saat Selesaikan Order"